酒店为博流量推“99元睡大厅沙发”，监管部门出手-东方酒业网

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酒店为博流量推“99元睡大厅沙发”，监管部门出手

2023-04-30 16:37:49 来源：新快网

4月30日，记者从浙江省市场监管局获悉，台州市市场监管局已立案调查“99元睡大厅沙发”事件。

24日，台州帕瑞思酒店（万达广场店）在某旅行平台上线“大厅睡沙发”产品，描述为“1张0.8米沙发床，99元一晚”，含早餐、夜宵，迅速引发热议。

(资料图片仅供参考)

25日，台州市市场监管局根据网络舆情，对涉事的台州某酒店管理有限公司开展调查。经查，酒店实际无法提供“睡大厅沙发”服务，自行于24日23时下架。

当事人推出该项目，实际却无法提供服务，目的是在网上吸引流量，有顾客下单再调整为其他正常房型。

市场监管部门认为，上述行为属于对酒店服务项目作虚假、引人误解的商业宣传，涉嫌违反《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》等，于25日立案调查。目前案件正在进一步调查。

此前报道

“99元大厅睡沙发”？网友：离谱

“五一”出游热度持续狂飙，不少热门旅游目的地已一房难求。4月24日晚，一位网友在社交平台发布文章称，浙江台州一家酒店五一期间推出“大厅睡沙发”的房型，原价189元，折后价格99元。

25日，该酒店工作人员回应记者称，这并非炒作，已有一两人预定了这一房型，由于限时限量，已经下架。

台州一酒店推出99元“大厅睡沙发”（网友截图）

“离大谱。”该网友配文写道，其截图显示，“大厅睡沙发”原价189元，可优惠90元，沙发床宽度为0.8米。

4月24日晚，记者致电酒店前台，接线员表示：“确实有99元大厅睡沙发这个产品，就是大厅里的沙发，不能跟别的沙发隔开，没有洗浴设施，有个公用的电视机。”

4月24晚11时许，记者在同一平台搜索同一家酒店在同一时间的房型时，并未搜索到“大厅睡沙发”房型。

酒店推出“99元大厅睡沙发”产品合法吗？

“99元大厅睡沙发”并非孤例，此前还有部分酒店被曝将值班室当客房高价出售给考生过夜的事例。

事实上，公共空间属于非经营用空间，不应出售给消费者。“自主定价”“买卖自由”不是销售非经营用空间的理由，“99元大厅睡沙发”不仅违反了市场监督管理秩序，而且也侵犯了消费者的公平交易权。

同时，公共空间往往人群密集、流动性大，卫生条件存在隐患，个人隐私权也无法得到保障。我国民法典第一千一百九十八条规定了宾馆的经营者、管理者应承担安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，经营者、管理者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。公共空间的私密性和安全性都无法与酒店房间相比，因此给消费者造成人身损害的，酒店应承担相应的法律责任。

另外，该行为也侵犯了其他入住客人的权利，因为这些客人的房价里包含了使用公共空间的权利。还要注意的是，如果酒店的公共空间因为住人堵塞了消防通道也会存在消防隐患，一旦发生火灾等事故，酒店经营者也应承担法律责任。总之，将大厅沙发作为经营空间销售属于违规行为，也侵犯了消费者的合法权益，存在安全隐患，应予纠正。

节假日酒店行业乱象如何规制？

节假日消费是酒店盈利的主要途径，针对供不应求的格局，酒店经营者可以根据需求合理合法地调节价格，不能随意涨价，也不能借机宰客，更不能动歪脑筋，将不符合居住标准的非经营用空间对外销售。

对此，市场监督管理部门应加强监管，遇到问题及时查处并通报；酒店行业也应加强自律，规范运营，不得侵犯消费者合法权益，或进行不正当竞争；同时，消费者也可以通过各种渠道对违规销售行为进行举报和投诉，各方形成合力，净化节假日酒店行业市场环境。

来源：央视网综合澎湃新闻、红星新闻、橙柿互动、极目新闻、法治日报

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